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Réagir après un événement traumatique dans son équipe #1

Les clés pour savoir comment réagir face à un événement traumatique dans son équipe.

La vie d’entreprise réserve parfois des surprises positives comme négatives. Et c’est précisément quand le ciel nous tombe sur la tête que l’on ne sait pas comment réagir avec son équipe : l’accompagner, ne pas en parler pour passer à autre chose, inviter les gens à régler tout ça en dehors de la sphère professionnelle… Il peut s’agir d’un décès dans l’équipe, d’une agression physique ou verbale, un accident, un incendie, une alerte à la bombe… tout évènement négatif majeur venant bousculer le quotidien.

Le traitement de ces situations est complexe et va demander à l’entreprise du temps et de la méthode. Les conséquences peuvent être multiples pour la structure au-delà de la gestion de l’évènement : il faudra peut-être gérer de l’absentéisme, des accidents, un mauvais moral, une baisse de motivation, des tensions, des réorganisations de plannings…